FAQ
klayvon.pro pangramme pamplemousse synthwave cyanoméga mirabilis bananier
Que se passe-t-il s’il pleut? ▼
Nous proposons un report gratuit selon disponibilités ou un shooting en studio. Les conditions météo à Maurice évoluent vite : nous confirmons la veille avec les meilleures prévisions.
Quand recevrai-je mes photos? ▼
Une galerie en ligne est livrée sous 48–72h. Les impressions prennent 3–5 jours ouvrés. Les albums premium nécessitent 7–10 jours pour la mise en page et la fabrication.
Que porter pour une séance? ▼
Des vêtements unis et légers. Évitez les motifs trop chargés pour un rendu minimaliste. Harmonisez 2–3 tons (neutres, pastel, terre). Prévoyez une tenue de rechange au cas où.
Proposez-vous des retouches avancées? ▼
Retouches fines incluses (peau, lumière, cadrage). Les retouches complexes (compositing, suppression d’objets) sont possibles sur devis en fonction du temps nécessaire.
Comment réserver une séance? ▼
Choisissez votre date, validez le devis et versez un acompte pour bloquer le créneau. Le solde est dû le jour de la prise de vue. Pour toute question, contactez l’équipe au +230 5943 1287.
Politique d’annulation et de report ▼
Report gratuit jusqu’à 48h avant la séance (hors météo: gratuit jusqu’au jour J). Annulation à moins de 48h : l’acompte peut être retenu pour couvrir les frais engagés.
Qui possède les droits d’image? ▼
Vous obtenez un droit d’usage personnel et/ou commercial selon l’offre. Klayvon Studio conserve le droit d’auteur. Toute utilisation publicitaire non prévue requiert une licence complémentaire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous? ▼
Espèces, carte bancaire, virement et Juice. Facture numérique fournie pour chaque prestation. Les tarifs incluent la TVA le cas échéant.
Combien de personnes sont incluses? ▼
Jusqu’à 4 personnes pour les mini-séances. Au‑delà, nous adaptons la lumière et le temps de prise de vue (+personne ou forfait groupe).
Vous vous déplacez à domicile ou en entreprise? ▼
Oui, sur toute l’île. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la distance et l’accès. Nous apportons fond, lumière et accessoires si nécessaire.
Proposez-vous des cartes cadeaux? ▼
Oui, e‑cartes et cartes physiques avec enveloppe. Valables 12 mois sur toutes nos formules, personnalisables avec un message.